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万瑞健来南谯开展信访接待下基层活动

[ 字体：大 中 小 ]作者：南谯区融媒体中心   发布日期： 2023年11月17日

11月16日，市委常委、市委统战部部长万瑞健深入南谯区沙河镇开展信访接待下基层活动，面对面倾听群众心声、心贴心解决实际问题。他强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于“四下基层”的重要批示精神，牢固树立以人民为中心的发展思想，察实情、出实招、求实效，推动矛盾问题有效化解，切实维护好群众合法权益。区委书记姚志江，市委统战部副部长、市台办主任葛鹏，区委常委、区委统战部部长吴文宏，区直有关单位负责人等参加接访。

当日下午，万瑞健深入一线访民情、解民忧，先后接待了三批来访群众，反映的问题涉及下水道不畅导致雨水入室、老年活动场所基础设施存在安全隐患、企业二期用地指标难以报批等方面问题。接访中，万瑞健耐心听取群众诉求，实地察看群众反映的事件现场情况，详细了解事情原委、办理难点和办理进展情况，并与关涉部门核实研究，明确解决路径。信访群众均表示非常满意。

接访过程中，万瑞健强调，群众利益无小事，要深入研究、加强配合，明确时间节点、抓好跟踪督办，高质高效推进问题解决；同时要广泛听取群众意见，真正让人民群众看到变化、见到成效、得到实惠。要将心比心、换位思考，设身处地为群众和企业着想，切实帮助他们排忧解难，举一反三推动诉求问题化解。要充分发挥主动性、创造性，下沉一线倾听群众呼声，对事关群众切身利益的大小事做到事事有回音、件件有着落，想方设法把矛盾纠纷化解在基层一线。要以开展主题教育为契机，牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，坚持和发展新时代“枫桥经验”，学习推广“浦江经验”，以信访问题化解实效检验主题教育成果，为高质量发展营造稳定和谐的社会环境。