| 

姚志江深入乌衣镇开展信访接待下基层活动

[ 字体：大 中 小 ]作者：南谯区融媒体中心   发布日期： 2023年11月17日

11月16日上午，区委书记姚志江到乌衣镇现场接待信访群众，面对面倾听群众诉求、化解群众难题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于“四下基层”的重要批示精神，用活用好“浦江经验”，依法依规、合情合理解决好群众诉求问题，持续推动信访事项化解，以解决群众急难愁盼问题实际成效检验主题教育成果。区领导王勇、张道国，区直有关单位和乌衣镇负责人等参加接访。

乌衣镇小营盘部分农户家庭因板鸭厂安装大型增压泵以及部分农户自行安装增压泵，导致没有安装增压泵的农户因水压变小无法正常使用的问题。姚志江实地查看情况，当面倾听群众诉求，现场与镇村以及区直有关单位负责同志共同研究解决问题的办法。随后，在乌衣镇群众来访接待中心，姚志江现场接待了两批来访群众，主要反映二轮土地承包确权问题、拆迁安置过渡费执行问题、因工程施工造成苗木被淹等问题。姚志江认真倾听来访诉求，详细了解问题推进解决情况，会同相关部门负责人及律师现场梳理分析，研究问题症结，提出解决方案，并明确责任单位和责任人，严格办理时限，及时回应群众关切。

接访过程中，姚志江强调，事关群众切身利益的事，再小也是大事，要找准症结、落实责任，切实为群众办实事、解难题。对群众诉求要高度重视，严格调查核实取证，坚持实事求是、依法依规做好相关政策解释和思想疏导工作，同时做好措施和机制完善，真正推动群众信访事项“事心双解”。要切实改进工作作风，注重方式方法，畅通沟通渠道，对群众反映问题及时做好答复反馈，确保事事有回音、件件有着落。要及时总结经验，归纳梳理共性问题，举一反三，推动解决“一个问题”向“一类问题”转变，不断提升信访工作质效。要扑下身子，沉到一线，到群众中破解难题，将心比心、换位思考，以实际行动解民忧、暖民心。